option-select
Обращаем ваше внимание В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров", Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-| "О защите прав потребителей"), косметические средства, а также парфюмерия купленные в интернет магазине обмену и возврату не подлежат.

Возврат покупок в интернет-магазине осуществляется если:

Такой товар оказался ненадрежащего качества
На момент получения заказа у товара истёк срок годности
В данном случае интернет-магазин Lic предлагает:
1
Соразмерное дефекту уменьшение покупной цены
2
Замену на товар марки Lic (модели, артикула) или на такой же товар с соответствующим перерасчётом покупной цены
3
Отказ от использования договора купли-продажи и требование о взврате уплаченной за Товар денежной суммы
Что нужно делать?

В случае обнаружения товара не надлежащего качества (брака), Вам необходимо в течении 3-х дей с момента получения товара:

1. Заполнить претензию на возврат денежных средств или обмен на идентичный товар.

2. Выслать заполненный бланк на адрес электронной почты shop@prof-lic.com

3. Получить уведомление о получении претензии продавцим с электронного адреса shop@prof-lic.com

4. Претензия будет рассмотрена в установленные законом сроки (10 дней)

5. При подтверждении возникновения брака не по причине покупателя, заявленные требования будут удовлетворены

6. При обмене товара на идентичный, или на другой товар марки Lic, продавец отправляет товар за свой счёт

7. При возврате денежных средств, покупатель, кроме прдтверждающих факт покупки документов, прикрепляет к претензии реквизиты банковского счёта, с которого была оплачена покупка

 

Бланк претензии

Корзина
Prof-Lic
8 (913) 146-59-79 Обратный звонок  
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.